Grazie per aver scelto Carlo Legnada Ardere .

La tua soddisfazione è per noi una priorità assoluta. Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, non fossi completamente soddisfatto del tuo acquisto, ti invitiamo a consultare attentamente la presente Politica di Reso e Rimborso. Questo documento è stato redatto per offrirti trasparenza e chiarezza sui tuoi diritti e sulle modalità di restituzione dei prodotti acquistati.

Le condizioni riportate di seguito si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro Sito.

 

Interpretazione e definizioni

Interpretazione
Tutti i termini con l’iniziale maiuscola riportati in questo documento hanno un significato specifico ai sensi delle presenti condizioni. Le definizioni si applicano sia al singolare che al plurale.

Definizioni
Ai fini della presente Politica di Reso e Rimborso:

  • Azienda (di seguito “l’Azienda”, “noi”, “ci” o “nostro”): Carlo Legnada Ardere.

  • Prodotti: gli articoli disponibili per l’acquisto sul nostro Sito.

  • Ordini: le richieste di acquisto dei Prodotti effettuate da te attraverso il nostro Servizio.

  • Servizio: la piattaforma online che consente l’acquisto dei Prodotti.

  • Sito: Carlo Legnada Ardere, accessibile all’indirizzo https://carlolegnadaardere.com.

  • Tu: l’individuo che effettua l’acquisto o, se applicabile, l’azienda o l’entità giuridica per conto della quale agisce.

 

Diritto di recesso

Conformemente alla normativa vigente, hai diritto di annullare l’ordine entro 14 giorni dalla consegna, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso decorre:

  • dal giorno in cui hai ricevuto la merce, oppure

  • dal momento in cui un terzo da te incaricato (diverso dal corriere) prende possesso del prodotto.

Per esercitare tale diritto è necessario inviarci una comunicazione chiara ed esplicita. Puoi contattarci tramite:
Email: contatto@carlolegnadaardere.com

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso o dalla prova dell’avvenuta spedizione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto. Non ti verranno addebitati costi aggiuntivi.

 

Condizioni di restituzione

Affinché un prodotto sia idoneo alla restituzione, è necessario che:

  • sia stato acquistato negli ultimi 14 giorni,

  • sia integro, non utilizzato e conservato nella confezione originale.

Non sono invece restituibili:

  • articoli personalizzati o realizzati su misura,

  • beni deperibili o con scadenza breve,

  • prodotti sigillati che, per motivi igienici o sanitari, non possono essere restituiti una volta aperti,

  • articoli che, per loro natura, risultino mescolati in modo inscindibile con altri beni.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non rispettino le condizioni sopra elencate.
Si precisa inoltre che solo i prodotti a prezzo pieno possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo o promozione non sono rimborsabili, salvo diversa disposizione di legge.

 

Restituzione della merce

Il cliente si assume la responsabilità dei costi e dei rischi legati alla spedizione di reso, che dovrà essere inviata al seguente indirizzo:

Via colle del bagno, 19 – 03029 – VEROLI (FR)
Email: contatto@carlolegnadaardere.com

Non rispondiamo per eventuali smarrimenti o danni subiti dai prodotti durante il trasporto. Raccomandiamo quindi l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile e, se possibile, assicurato. Il rimborso verrà emesso solo dopo la ricezione effettiva dei prodotti o della prova certa di spedizione.

 

Regali

  • Se l’articolo era contrassegnato come regalo e inviato direttamente a te, riceverai un buono dello stesso valore una volta restituito il prodotto.

  • Se invece l’articolo non era stato indicato come regalo, oppure se era stato acquistato da un’altra persona per consegnartelo successivamente, il rimborso sarà effettuato al mittente originale.

 

Contatti

Per qualsiasi domanda, chiarimento o supporto in merito alla nostra Politica di Reso e Rimborso, puoi contattarci tramite:

Email: contatto@carlolegnadaardere.com